一条工務店のマイホーム

一条工務店の家で窓ガラスにヒビが入る原因は熱割れ!交換費用0円で変えてもらった話

窓ガラ

私は2019年に一条工務店でマイホームを建てて5年目になりますが、

今回ついに窓ガラスにヒビが入ってしまったのです(@_@)

一条工務店さんに連絡したところ、ヒビが入った窓ガラスを迅速に交換してもらえましたので記事にしておきます。

  • 窓ガラスにヒビが入ったらどうすれば良いの?
  • 割れて破片が飛び散らないか不安!

そんな方に向けての記事です。

結論から言うと、

安心してください!

ヒビが入っても割れて破片が飛び散ることはないですし、

交換は無償でやってくれます。

本記事では、

最初に『窓ガラスを交換してもらった話』を、

次に『窓ガラスにヒビが入る原因』について、担当者の方に伺ってきましたので解説します。

【場所】窓ガラスにヒビが入ったのは寝室の3枚ガラス

画像ではわかりにくいですが、3枚並びの窓ガラスの真ん中ですね。

けっこう広範囲にヒビが入ってしまいました。

中から見たヒビの様子

窓ガラス中から見たときの割れた窓ガラスの様子

外から見たヒビの様子

窓ガラス外から見たときの割れた窓ガラスの様子

修理後の窓ガラス

窓ガラ(画像は交換後のものです)本来の窓はこれです。今回は真ん中の窓にヒビが入っていました。

【原因】窓ガラスのヒビは熱割れが原因

原因を担当者様に伺いました。

  • 直射日光の熱でガラスが膨張する
  • 日陰になる部分との温度差が生まれる
  • 窓ガラスにヒビが入る

こういった流れによる『熱割れ』が原因とのことです。

ですので、今回の寝室の窓ガラスに関わらず、どこの窓でも起こり得ると言われました。

とは言え、そこまで多い症例ではないので珍しくもあるとのことでした。

ガラス片が飛び散ることはない

『このまま放置したら割れるんじゃないの!?』という心配もあったので聞いてみました。

  • 車のフロントガラスみたいになっているから飛び散らない。
  • 窓ガラスは4枚のガラスで構成されており、
  • 中2枚は密着しているため、実質3重構造となっているから安心。

以上のことから安心して良い、とのことでした。

作業は1時間程度で終了する

窓が輸入品なので準備できるまでに2週間以上は時間がかかります。

私は12月に連絡して、交換できたのは2月です。(一度大窓と間違えるというハプニングがあったため)

担当者様と業者さんの間で話がつけばあとは早いモノです。

当日の作業は約1時間で終了しました^_^

窓なし

【対策】一条工務店のサイトに入力すれば対応してくれる

一条工務店のアプリから困ったことはなんでも入力できます。

修理依頼もこちらから可能です。

すると担当者様から連絡があり、日程調整や詳しいご案内があります。

窓ガラスのヒビは元々想定内の出来事であり保証の範囲内です。

無償で交換してくれます。作業料などはありません。

もちろん追加料金などもなく、全ての工程を0円で対応してくれました。

【画像で説明】一条工務店のアプリで窓ガラスの修理を依頼するまでの流れ

まずはアプリの画面に入ります。

一条工務店アプリ【アフターメンテナンス】をクリック!
一条工務店アプリ【メンテナンスにすすむ】をクリック!
一条工務店アプリ【窓・勝手口】をクリック!
一条工務店アプリ【ガラスが割れた】をクリック!
一条工務店アプリ割れた窓ガラスの写真を送信する

その後、一条工務店の担当者様から連絡があります。

画像とコメントで場所を確認したあと、電話でも確認して、作業日程や必要な窓ガラスの手配をすすめてくれます。

簡単です^_^

【知ってた?】窓ガラスには防犯ブザーが標準装備されている

最後に、窓ガラスを開けた際に防犯ブザーが鳴る仕組みをご存知ですか?

  • 開けたら鳴るモード
  • 開けたら鳴るけど時間で止まるモード

さらに

  • 内側に向けてブザーが鳴るモード
  • 外に向けてブザーが鳴るモード

と使い分けができます。

普段使いで夜寝てる間の防犯では内向き。

旅行などで長期の留守にする場合は外向き。

そんなふうに使い分けると防犯対策になります。

ぜひご活用ください!

以上、一条工務店で窓ガラスを修理してもらった話でした。

無償なのがありがたいですし、対応も素早いので助かります。

ありがたや一条工務店様(^人^)